Mon mur n’est pas standard, j’ai une pente, une fenêtre, un meuble… comment savoir que mon visuel ne sera pas coupé ?
Si votre mur n’est pas tout à fait standard, vous pouvez nous faire parvenir par email un croquis à main levé ou un plan de votre mur avec vos dimensions. Nos designers pourront agencer le visuel en fonction de la forme de votre mur et de vos éléments. Rassurez-vous, nous envoyons toujours un aperçu à vos mesures après la réception de votre demande. En cas de personnalisation importante, un forfait de personnalisation pourra vous être proposé en fonction du temps passé par le designer.
Mon visuel sera-t-il déformé lors de l'adaptation à mes dimensions ?
Lors de la mise à vos mesures, le designer agencera le visuel de façon à ce que les proportions des éléments graphiques soient conservées. Nous veillons à ce que le rendu global soit harmonieux et le plus proche du visuel présenté sur le site.
Si le visuel est modifié par rapport à celui du site, nous vous envoyons par email ou par téléphone une proposition de version à vos mesures. Nous lancerons ensuite l'impression de votre visuel dès votre bon pour accord.
Puis-je personnaliser mon papier peint ?
Quelques ajustements graphiques sont parfois nécessaires pour que le visuel corresponde mieux à vos attentes. Nous restons ouverts à vos demandes par email ou par téléphone. Nos coachs en décoration d'intérieurs vous aiderons à trouver l'ajustement optimal pour créer le visuel parfait.
Les couleurs sont-elles fiables ?
Nos papiers peints sont mis en scène pour vous aider à vous projeter au mieux. Néanmoins, vous pourriez observer une légère variation de couleur en fonction du calibrage de votre écran. Si vous ne parvenez pas à coordonner votre papier peint avec vos couleurs, contactez nos coachs en décoration d'intérieur en nous faisant parvenir une photo de votre pièce.
Mon papier peint sera-t-il aussi lumineux que sur l’écran de mon ordinateur ou de mon smartphone ?
Nos écrans disposent d’un rétro-éclairage qui a tendance à rendre les images plus lumineuses qu’elles ne le sont en réalité. Une fois imprimé, votre papier peint sera éclairé par une lumière indirecte (soleil ou ampoule). Le rendu sera donc un peu plus doux que sur vos écrans. Pensez à prendre en compte la teinte de vos ampoules : les ampoules chaudes contiennent plus de jaune que de bleu, elles auront tendance à rehausser les teintes chaudes de votre papier peint. À l’inverse, les ampoules froides auront tendance à neutraliser les couleurs chaudes. Nous vous conseillons donc de choisir un éclairage neutre (autour de 4000 kelvins).
Quelle est la texture du papier peint ?
Nos papiers peints sont imprimés en standard sur un papier peint intissée mat lessivable de qualité premium. En fonction des modèles, la matière peut être lisse ou légèrement texturée (visible seulement de très près). Si vous avez des attentes particulières concernant la matière, nous vous invitons à nous contacter par email. En tant que spécialiste du sur mesure, nous avons généralement une solution pour tous vos besoins.
Comment associer une couleur de peinture avec celle de mon papier peint ?
Pour trouver la couleur la plus adaptée, nous pouvons vous envoyer par email un nuancier numérique avec les teintes principales de votre papier peint. Vous pourrez ensuite comparer les couleurs avec le nuancier du magasin pour trouver la plus proche. Le magasin pourra vous fabriquer la peinture en machine à teinter. Nous vous conseillons de choisir une couleur très claire pour que votre papier peint ressorte. Si nécessaire, vous pouvez ajouter du blanc dans la peinture pour l’éclaircir. Elle restera toujours dans le même ton.
Je souhaiterai recevoir un échantillon d’un papier peint, est-ce possible ?
En général, un échantillon de quelques centimètres de large n’est pas représentatif du visuel complet, surtout pour les papiers peints panoramiques (les motifs ne se répètent pas). Par ailleurs, nos papiers peints sont imprimés sur mesure à la commande. Ainsi, il nous est difficile de prévoir à l'avance les échantillons des modèles qui seront commercialisés. Pour cette raison, nous n'envoyons pas d'échantillon sur les modèles panoramiques. Nous restons toutefois disponibles pour vous renseigner par email ou par téléphone.
Comment se présente le papier peint lors de la réception du colis ?
Votre papier peint est découpé en bandes égales, enroulé soigneusement et introduit dans un tube rigide. Cela permet de bien le protéger durant le transport.
Quelle est la largeur des bandes de papier peint ?
Les bandes de papier peint sont imprimées en lés allant de 60 cm à 120 cm en fonction de la taille de votre mur. C'est un peu plus large que le papier peint classique pour vous faciliter la pose en assurant un effet "un seul tenant" et vous faire gagner du temps. Par exemple, sur un mur standard d'environ 3 à 4 mètres, votre papier peint sera réparti en lés de 75 cm. Pour des murs de plus de 5 mètres, les lés seront dans une largeur de 110 à 125 cm.
Mon mur est déjà peint, je peux poser mon papier peint par-dessus ?
Vous pouvez poser votre papier peint sur une peinture uniquement si la peinture est plus claire que votre papier peint. Autrement, elle pourrait se voir au travers des zones claires du papier. Nous recommandons d'appliquer une sous-couche de peinture claire (du blanc ou un reste de peinture claire) pour atténuer au maximum la couleur initiale.
Dans quel format vais-je recevoir mon papier peint ?
Nos papiers peints sont conditionnés en rouleaux, puis insérés dans des tubes cartonnés épais d’environ 1m de long. Nous travaillons avec tous les transporteurs du marché, mais privilégions les transporteurs UPS et DPD. Il est important de vérifier, dans la mesure du possible, le bon état de votre colis avec l’acception du colis. Le cas échéant, vous pouvez appliquer une réserve sur le bon de livraison qui vous est remis par le transporteur au moment de la livraison.
D'autres questions?
Consultez la
Foire aux questions ou
Contactez-nous
