Délai et tarif
Le délai moyen pour recevoir votre papier peint panoramique est de 12 jours ouvrés.
Après avoir validé votre commande, vous recevez un e-mail de confirmation de commande avec un lien pour télécharger le guide de pose, ainsi que votre facture.
Votre commande est traitée sous 48h (sauf demande de personnalisation). Dés que votre papier peint panoramique est crée, vous recevrez un email de la part du transporteur vous indiquant votre numéro de suivi ainsi que la date estimée de votre livraison. Par défaut, la livraison est assurée par colissimo.
Colissimo France et Europe
Frais de livraison : GRATUIT - délai 3 à 5 jours ouvrés
Colissimo DOM - TOM
Frais de livraison : 55 euros - délai 8 à 10 jours ouvrés
Les tarifs se mettent à jour automatiquement.
SwissPost
Frais de livraison: 29 euros - délai 7 à 9 jours ouvrés
Le tarif se met à jour automatiquement avec votre détaxe.
UPS MONDE, nous livrons tous les pays du monde
Frais de livraison: 49 euros - délai 6 à 8 jours ouvrés
Le tarif se met à jour automatiquement avec votre détaxe.
Nous ne sommes pas responsables en cas de retards causés par la société de logistique.
Nos fresques murales sont conditionnées dans des cartons recyclés de 75 cm de longueur. Il est important de vérifier votre commande, et l'état du colis avant de l'accepter auprès du livreur. Enfin, la pose du papier peint vaut acceptation de votre commande.
Politique de retour
Les produits personnalisés ne peuvent pas faire l'objet de retour. Du fait de la personnalisation, le délai de rétraction ne s'applique pas.
Pour toute demande de retour de marchandise, nous vous remercions de nous contacter par email à contact@muralconcept.fr ou nous contacter par téléphone 05 80 97 49 28.
Les frais d'expédition du retour de la marchandise sont à la charge du client comme indiqué dans nos conditions générales. Il est indispensable d'avoir une preuve dépôt et de suivi de la marchandise. Nous vous remercions de prendre connaissance de nos conditions générales de vente pour connaître l'ensemble des modalités.
